Nouveautés Microsoft Dynamics CRM 2016 : Gestion de Solution ½

Microsoft Dynamics CRM 2016 apporte des nouveautés très intéressantes concernant la gestion des solutions. Les solutions CRM sont des conteneurs qui permettent de livrer les personnalisations (entités, processus, rapport, plug-in…) d'une organisation vers une autre. Le concept de solution a été introduit la première fois dans la version 2011. Aujourd'hui, la nouvelle version 2016 apporte à ce concept plusieurs améliorations assez importantes. L'objectif principal de ces nouveautés est d'améliorer le cycle de vie des solutions et les processus de livraison afin de prendre en compte les différents scénarii de livraison (majeur, mineur, Patch).

Dans les versions précédentes à Microsoft Dynamics CRM 2016, lorsque vous rajoutez une entité à une solution, cette entité et tous ses composants sont ajoutés automatiquement dans la solution, incluant les attributs, les formulaires, les vues, les relations, les règles métiers, et les autres composants liés. Lorsque vous exportez cette solution vous êtes donc obligé d'embarquer tous ses composants, même si parfois vous ne souhaitez livrer qu'un seul élément, un champ par exemple dont les propriétés ont été modifiées. Cette limitation pose parfois de vrais problèmes aux consultants CRM.

Aujourd'hui, cette limitation fait partie du passé puisque Microsoft Dynamics CRM 2016 vous donne la capacité de choisir les sous-composants de l'entité que vous souhaitez inclure. Vous n'êtes donc plus obligé d'embarquer une entité au complet, mais vous pouvez choisir de n'embarquer que certains champs, certains formulaires, certaines vues ou autre composant que vous livrez.

Désormais, lorsque vous ajoutez une entité à une solution, la fenêtre ci-dessous apparaît vous permettant de choisir les sous-composants de l'entité que vous souhaitez inclure :

Donc, au lieu de rajouter l'entité complète directement, toutes les composants de l'entité sont listés dans cette fenêtre et vous pouvez alors choisir les éléments que vous souhaitez inclure : formulaires, vues, champs etc…

L'option "Inclure les métadonnées de l'entité" permet d'inclure les caractéristiques de l'entité telles que les zones d'affichage, le nom d'affichage, l’audit etc…, il faut juste savoir que les métadonnées sont obligatoires pour la première livraison parce que c'est ce qui représente l'entité. En revanche, les métadonnées ne sont pas nécessaires pour la livraison des correctifs.

L'option "Ajouter toutes les ressources" permet d'inclure tous les sous-composants de l'entité dans la solution. A noter que si vous choisissez cette option, vous ne pourrez plus ensuite enlever aucun des éléments rajoutés.

Imaginons le scénario suivant : j'ai livré à mon client une solution qui contient l'entité compte, et après recette le client détecte un bug ; il voudrait que le libellé du champ "name" soit Nom du client" au lieu de "Nom du compte".

Pour corriger ce bug je vais alors intégrer dans ma solution le champ "name". Je vais pouvoir ouvrir ses propriétés et modifier son libellé en "Nom du client" et ma solution contiendra donc uniquement ce champ, il n'y aura pas de vues, ni formulaire, ni autres composants.

Pour ce faire, je commence par sélectionner le champ "name" en le sélectionnant dans l'onglet champs :

Comme vous pouvez le constater la solution ne contient que l'entité Compte avec uniquement le champ "name". 

Je vais ensuite, pouvoir modifier le libellé de ce champ au sein de cette solution :

Donc, lorsque mon client importera cette solution sur son organisation CRM, seule la définition du champ "name" sera remplacée et aucun changement ne sera apporté aux autres composants de l'entité compte.

Grâce à cette amélioration, nous pourrons gérer les différents scénarii de livraison de solution CRM qui concernent les correctifs et les nouvelles fonctionnalités.

Dans le prochain article, nous allons découvrir à l'aide d'un cas pratique comment cette nouveauté ainsi que d'autres que je vais vous présenter, nous aide à mieux gérer ces différents scénarii.